mcw19 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — চাপ বা সমস্যার উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি আপনাকে সুরক্ষিত ও সুখী রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
mcw19 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা এবং সেই সীমার মধ্যে থেকে খেলা উচিত।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। ডিপোজিট লিমিট থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — mcw19 সবসময় আপনার পাশে আছে।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করবেন না — আমরা আছি।
mcw19 আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দময় রাখতে যে সুবিধাগুলো প্রদান করে।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বিরতি পর্যন্ত বেছে নিন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। বাজেটের বাইরে যাওয়া থেকে নিজেকে রক্ষা করুন।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে কিন্তু গেম খেলা যাবে না।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। আর্থিক ক্ষতি সীমিত রাখুন।
নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাবেন যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
প্রতিটি সরঞ্জাম কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে সক্রিয় করবেন তা জানুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখুন
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সুবিধা যার মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় নিজেকে mcw19 প্ল্যাটফর্ম থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরত রাখতে পারেন। এটি সক্রিয় করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বেটও করতে পারবেন না।
কীভাবে সক্রিয় করবেন: অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → সেলফ-এক্সক্লুশন অথবা সরাসরি [email protected]এ ইমেইল করুন।
ডিপোজিট লিমিট
আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ডিপোজিট লিমিট আপনাকে নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করতে দেয়। এটি আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।
পরামর্শ: bKash বা Nagad-এ যে পরিমাণ টাকা আপনি বিনোদনের জন্য বরাদ্দ রেখেছেন, সেই পরিমাণকেই মাসিক লিমিট হিসেবে নির্ধারণ করুন।
সেশন টাইম লিমিট
সময়ের সদ্ব্যবহার করুন
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে।
লস লিমিট ও বেট লিমিট
হারের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন
লস লিমিট নির্ধারণ করলে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে। বেট লিমিট প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করে।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতা নয় — এটি সচেতনতা।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নিন।
৩ বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর? অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল: [email protected]
সমস্যা অনুভব করলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার পাশে আছি।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
mcw19 এবং বাইরের সংস্থাগুলো থেকে সহায়তা পাওয়ার উপায়।
প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধায় সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।
২৪/৭ উপলব্ধকান পেত রই — বাংলাদেশের মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা সেবা।
০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১ঢাকার জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) থেকে পেশাদার সহায়তা নিন।
ঢাকা, বাংলাদেশ